Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: María Carbó Montaner (nombre comercial: Grupo Mestre Pintores)
• NIF: 20043976M
• Domicilio: Carrer 25 d'Abril, 21, 46722 Beniarjó (Valencia)
• Email: info@grupomestrereformas.com
• Teléfono: 681 252 923

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas al llamarnos, escribirnos por WhatsApp o por email:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y email.
• Datos de la vivienda: dirección y características del trabajo de pintura que quieres hacer.
• Fotografías o documentos que nos envíes para preparar el presupuesto.
• Las conversaciones que mantengamos contigo sobre el trabajo.

También recogemos datos de navegación mediante cookies, como se explica en la Política de cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Atender tu consulta y contactar contigo.
• Gestionar tu solicitud de presupuesto y, si hace falta, organizar la visita a tu vivienda.
• Ponerte en contacto con la empresa de pintura colaboradora más adecuada para tu trabajo.
• Hacer el seguimiento del trabajo y mediar ante cualquier incidencia, si llegas a contratarlo.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento, al contactar con nosotros y facilitarnos tus datos (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como la preparación del presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos sean aplicables (art. 6.1.c RGPD).

5. A quién comunicamos tus datos

Grupo Mestre Pintores es un servicio de intermediación. Para prestarte el servicio, comunicamos tus datos a la empresa de pintura colaboradora que preparará el presupuesto y, si la contratas, realizará el trabajo. Esa empresa trata tus datos como responsable propio para gestionar el contrato y la facturación.

Además, pueden acceder a tus datos:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicio, como el alojamiento web, Google o WhatsApp (Meta). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o mediante cláusulas contractuales tipo.
• Administraciones públicas y juzgados, cuando lo exija la ley.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades. Si no llegas a contratar ningún trabajo, los eliminamos cuando ya no sean necesarios y, como máximo, en 12 meses desde tu último contacto.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a info@grupomestrereformas.com indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestro servicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. Consulta también el Aviso legal.